คำถามที่พบบ่อย

เงื่อนไขการสั่งซื้อล่วงหน้า

Q : สั่งซื้อ iPhone xx ล่วงหน้าได้ที่ไหนบ้าง

A : iStudio by SPVi เปิดให้สั่งซื้อ iPhone xx ล่วงหน้าที่หน้าเว็บไซต์ iStudiobySPVi.com ในวัน xxx เวลา 19:00 น. ถึง xxx  เวลา 23:59 น.

 

Q : สั่งซื้อ iPhone xx ล่วงหน้าที่ iStudiobySPVi.com รับสินค้าได้อย่างไรบ้าง
A : รับสินค้าที่หน้าสาขาตามวันเเละเวลาที่นัดหมายไว้

Q : สั่งซื้อ iPhone xx ล่วงหน้าได้ครั้งละกี่เครื่อง
A : ในการสั่งซื้อล่วงหน้าจะจำกัดสิทธิ์ 1 ท่านต่อการสั่งซื้อ 1 เครื่อง

Q : ทำรายการสั่งซื้อไม่ทันในระยะเวลาที่กำหนด ทำอย่างไรได้บ้าง
A : ท่านมีเวลาทำรายการสั่งซื้อ 20 นาที หากใช้เวลาเกินรายการที่ทำไว้จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ กรณีที่ท่านกำลังทำรายการค้างอยู่ระบบจะกลับสู่หน้าหลัก และต้องทำรายการสั่งซื้อใหม่ กรุณาทำรายการใหม่โดยการกรอกอีเมลเดิมอีกครั้งเพื่อเข้าหน้ารายการสินค้า

 

Q : ต้องชำระเงินภายในเวลาเท่าไหร่

A : หลังทำรายการสั่งซื้อแล้ว ระบบจะส่งอีเมลพร้อมแจ้งระยะเวลาชำระเงิน กรุณาชำระเงินภายใน 30 นาที

การชำระเงิน
Q : สั่งจองล่วงหน้าสามารถชำระเเบบใดได้บ้าง
A : สามารถชำระได้ 2 เเบบ คือ ชำระเต็มจำนวนเเละชำระเงินมัดจำ 2,000 บาท กรณีชำระเต็มจำนวนสามารถจ่ายผ่านบัตรเดบิท/เครดิต หรือ QR Code ได้ทันที รวมไปถึงสามารถผ่อนชำระ 0% นานสูงสุด 15 เดือนกับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ เเต่หากเลือกชำระเป็นเงินมัดจำ 2,000 บาทจะสามารถชำระได้เพียง บัตรเดบิต/เครดิต เเละ QR Code เท่านั้น ไม่สามารถทำรายการผ่อนชำระบนระบบได้

Q : สั่งจองล่วงหน้าเเบบชำระเงินมัดจำ 2,000 บาท วันรับเครื่องสามารถทำรายการผ่อนชำระได้หรือไม่
A : สามารถทำรายการผ่อนชำระได้ในวันรับสินค้ากับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการตามเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนด

การขอเปลี่ยนแปลงรายการ
Q : เมื่อสั่งซื้อสินค้าและทำการระบุสาขาที่เข้ารับแล้ว สามารถเปลี่ยนภายหลังได้หรือไม่
A : ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เนื่องจากทางบริษัทได้จัดเตรียมสินค้าให้ตามคำสั่งซื้อล่วงหน้า

Q : สั่งจองเเล้วเเต่อยากเปลี่ยนสีเเละความจุภายหลังสามารถทำได้ไหม
A : ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ เนื่องจากสินค้ามีจำนวนจำกัด

ช่องทางการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Q : หากต้องการสอบถามข้อมูลเติมหรือมีปัญหาในการสั่งซื้อล่วงหน้าสามารถติดต่อได้อย่างไร
A : สามารถติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์ของเรา LINE : @istudiospvi / FACEBOOK : iStudio by SPVi / TEL : 02 559 2901-10 

 

ปัญหาทางด้าน Stock

Q : สั่งสินค้าไม่ทัน สินค้าหมดทำอย่างไรได้บ้าง ?

A : แนะนำรอติดตามหน้าเพจและหน้าเว็บอีกครั้ง ว่าจะมีประกาศจองเพิ่มเติมหรือไม่

 

Q : ถ้าไม่สั่งไว้ ไปวันจริงเลยจะมีของขายไหม ?

A : ถ้าลูกค้าไม่จองสินค้าไว้ อาจจะไม่มีเครื่องพอจำหน่าย เนื่องจากสินค้ามีจำนวนจำกัด

 

Promotion

Q : ยกเลิกรายการ และคืนเงินดำเนินการภายในกี่วัน?

A : หากลูกค้าทำขอยกเลิกในวันที่ชำระเงินเข้าสามารถคืนเงินภายในวันได้เลย(บางกรณี) ถ้าข้ามวันระยะทำการคืนเงินภายใน 7 วันทำการ

 

Q : เลือกชำระมัดจำ 2000 วันที่รับเครื่องสามารถขอคืนเงินมัดจำและเปลี่ยนเป็น ชำระผ่อนยอดเต็มได้หรือไม่?

A : แนะนำให้ชำระตามยอดที่แจ้งตามคำสั่งซื้อเนื่องจากการทำเรื่องคืนเงินอาจจะใช้เวลานาน

 

Q : ปัญหาบัตรเครดิตวงเงินไม่เพียงพอต่อมูลค่าสินค้า สามารถเพิ่มเงินสด หรือบัตรเครดิตอีก1ใบชำระได้ไหม?

A : สามารถทำได้ หากลูกค้าวงเงินไม่พอสามารถเพิ่มบัตรเครดิตหรือเงินสดได้ที่หน้าร้าน iStuio by SPVi ได้ค่ะ